Bakgrunnen for endringen er at det er vedtatt at 88xxxxxxx numrene skal utfases og utgå fra den norske nummerplanen fra 01.01.2026.
Åpningstidene er utvidet. Rådgivningstelefonen betjenes daglig mellom kl. 12-14 i tillegg til på kveldstid på mandager og onsdager mellom 18-21.