Barn som reiser alene er ofte avhengige av andre for å få informasjon om reisen og for å forstå skilt som er satt opp for å hjelpe passasjerene. Å gå av på riktig stasjon når man ikke kan lese skiltene er ikke lett. Å få vite tidspunktet for når bussen skal være framme hjelper lite når barnet ikke kan klokken.
Barneombudet har laget en brosjyren ”Barn som reiser alene”. Her finner foreldre som skal sende barna alene med offentlige transportmidler råd som kan være gode å ta med seg.